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Carrinho

Troca e Garantia

A IEP oferece garantia para seus produtos da seguinte forma:


Semijoia – Garantia somente em caso de queda da pedra ou defeito;

Aço e Titânio – Garantia com queda de pedra ou defeito (garantia de 3 meses);

Ouro – Garantia vitalícia da loja; Ouro acompanha o certificado do ouro;

Prata – Troca somente em caso de defeito (fecho/clicker).

Obs: Em caso de mau uso ou oxidação, a joia / material perde a garantia.


Código de defesa do consumidor


Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial[…]

Leia em: Seção I – Disposições Gerais


Em caso de troca ou devolução, entre em contato via WhatsApp: (11) 93779-4255

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